Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Ilianoria zpracovává osobní údaje zákazníků a návštěvníků webových stránek ilianoria.com.

Při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a platnými právními předpisy České republiky.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Název: Ilianoria
Web: ilianoria.com
E-mail: service@ilianoria.com
Telefon: +1 (402) 558-2136
Adresa: 15007 D Ct #76, Omaha, NE 68144, United States

V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím uvedených kontaktních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme

V závislosti na způsobu používání našich služeb můžeme zpracovávat zejména:

  • jméno a příjmení,
  • kontaktní údaje,
  • doručovací adresu,
  • údaje související s objednávkou,
  • informace potřebné pro zpracování platby,
  • komunikaci se zákaznickou podporou.

Při návštěvě webových stránek mohou být automaticky zpracovávány také technické údaje, například IP adresa, informace o zařízení, prohlížeči nebo způsobu používání webových stránek.

Shromažďujeme pouze údaje nezbytné pro poskytování našich služeb a plnění uvedených účelů.

3. Účely zpracování údajů

Osobní údaje používáme zejména pro:

  • zpracování a vyřízení objednávek,
  • zajištění platby a doručení zboží,
  • komunikaci se zákazníky,
  • poskytování zákaznické podpory,
  • ochranu bezpečnosti webových stránek,
  • zlepšování našich služeb a uživatelského prostředí,
  • plnění právních povinností.

4. Sdílení údajů s třetími stranami

Pro zajištění našich služeb můžeme některé osobní údaje předávat důvěryhodným poskytovatelům služeb, například:

  • poskytovatelům platebních služeb,
  • přepravním a logistickým společnostem,
  • poskytovatelům technických služeb.

Těmto subjektům poskytujeme pouze údaje potřebné pro konkrétní účel. Tito poskytovatelé jsou povinni nakládat s údaji v souladu s příslušnými právními předpisy na ochranu osobních údajů.

5. Doba uchování a ochrana údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelu jejich zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

6. Cookies

Na webových stránkách používáme cookies a podobné technologie pro:

  • správné fungování webových stránek,
  • uložení uživatelských nastavení,
  • analýzu návštěvnosti,
  • zlepšování služeb.

Nepovinné cookies používáme pouze v případech, kdy je k jejich použití vyžadován váš souhlas.

Více informací naleznete v našich Zásadách používání souborů cookies.

7. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme zejména na základě:

  • plnění smlouvy při vyřízení objednávky,
  • plnění právních povinností,
  • vašeho souhlasu u vybraných způsobů zpracování,
  • oprávněného zájmu na ochraně a zlepšování našich služeb.

8. Vaše práva podle GDPR

Máte právo zejména:

  • požádat o přístup ke svým osobním údajům,
  • požádat o opravu nesprávných údajů,
  • požádat o výmaz údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
  • požádat o omezení zpracování,
  • vznést námitku proti některým způsobům zpracování,
  • požádat o přenositelnost údajů,
  • kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte prostřednictvím e-mailu service@ilianoria.com.

9. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje nejsou zpracovávány v souladu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

V České republice je tímto úřadem:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)

10. Kontakt

Máte-li otázky týkající se ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat:

Název: Ilianoria
Web: ilianoria.com
E-mail: service@ilianoria.com
Telefon: +1 (402) 558-2136
Adresa: 15007 D Ct #76, Omaha, NE 68144, United States
Zákaznická podpora: pondělí–pátek, 9:00–18:00
Doručení: Česká republika